Service Center
1、全國產(chǎn)品服務網(wǎng)絡布局
全國50多個辦事處，服務網(wǎng)絡覆蓋80%省份。擁有近300名的專業(yè)服務人員，基于本地化服務團隊，為客戶提供7*24小時全天候產(chǎn)品運維保障和技術(shù)支持服務。
2、倉儲干線直達物流體系
擁有咸寧、深圳兩個大型中心倉，全國范圍內(nèi)共設立51個區(qū)域倉，與國內(nèi)頭部物流企業(yè)深度合作，快速響應客戶發(fā)貨需求。
3、本地售后快速響應服務
為每個客戶提供專屬對接服務。切實做到28秒內(nèi)接通人工服務，10分中內(nèi)選擇最優(yōu)方案進行工單派發(fā)，緊急故障2小時內(nèi)抵達現(xiàn)場，針對投訴建議30分鐘內(nèi)響應并在72小時內(nèi)妥善處理完成。
